Mémo Commande
POUR COMMANDER DIRECTEMENT SUR LE SITE:
1/ Vous parcourez les différents rayons du site et choisissez les produits en cliquant sur le bouton "acheter"
2/ Lorsque votre sélection est terminée, vous cliquez sur le Panier tout en haut ou sur "Detail" sous le Panier en haut à droite pour relire la liste des produits.
Et juste en dessous de cette liste cliquez sur "Passer la commande".
3/ Ouvrez alors votre compte (si vous ne l'aviez pas fait préalablement) .
4/ Puis, sur cette page "Livraison" choisissez ce qui vous convient et mentionnez les précisions d'accès tel que code....
(ou écrivez votre message d'accompagnement si votre commande est un cadeau pour un proche)
5/ Puis vous arrivez sur la page VALIDATION
où vous devez cochez la case d'acceptation des conditions générales de ventes
et choisir le mode de règlement à votre convenance.
Si carte bancaire : cela ouvre l'interface de paiement sécurisé
Si chèque ou virement, cela valide par ce même clic votre commande.
POUR COMMANDER PAR COURRIER:
Vous écrivez votre commande sur papier libre ou lorsque votre commande est validée sur Internet, vous imprimez la page et vous l'adressez avec votre moyen de paiement à:
EOLE & AGAPE
LIBRE REPONSE 23100
92239 GENNEVILLIERS CEDEX
(en libre réponse, c'est à dire sans affranchir)
Si vous souhaitez affranchir
EOLE & AGAPE
79 rue du Fossé Blanc
92230 GENNEVILLIERS
Si vous le souhaitez,
demandez-nous de recevoir préalablement par la poste le catalogue papier
cependant sachez que le catalogue papier EOLE est moins large que ce site internet, en effetil il propose 500 produits alors que le site en tient disponible 700.
POUR COMMANDER PAR TELEPHONE ou par FAX :
Vous pouvez nous appeler au 02 41 68 22 84 du lundi au vendredi de 9h-12h30 et de 14h-17h
Vous pouvez aussi sur bon de commande ou sur papier libre nous adresser votre commande par fax au 02 41 47 61 96
POUR EXPÉDIER UN COLIS CADEAU À UNE AUTRE ADRESSE
Notez bien l'adresse du destinataire et joignez éventuellement votre message à joindre à votre colis.
MODES DE PAIEMENT :
Par carte bancaire : n'oubliez pas de bien noter votre numéro de carte ainsi que sa date limite de validité et la cryptogramme ( 3 derniers chiffres au dos de la carte )
Par PayPal
Par chèque bancaire libellé à l'ordre: EOLE et l'envoyer par courrier
Les commandes ne sont prises en compte qu’à réception ou validation du règlement
LIVRAISONS :
Les commandes reçues par internet, par courrier, par fax ou téléphone sont expédiées par coliposte en colissimo suivi 48h.
Nous parvenons donc à tenir un délai de livraison J+2, c'est à dire le sur-lendemain, dans 90% des cas,
dans 10% des cas J+3.
